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terça-feira, 19 de fevereiro de 2013

Infographic - Contact Center challenges

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Postado por Fernando Gonçalves Neto às 10:36

Marcadores: Contact Center, Customer Service

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Fernando Gonçalves Neto: Sao Paulo, Serra da Cantareira, Brazil; Formado em Engenharia pela FEI com MBA pelo ITA, 39 anos, casado, pai do Gabriel e da Valentina, trabalho na área de tecnologia a 20 anos, consumidor e leitor de tecnologia e inovação.

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